Informatie telefonische bereikbaarheid NSCT




Met ingang van 16 juli 2009 is er één telefoonnummer in gebruik genomen voor secretariaat, polikliniek, verpleegkundig spreekuur en Gamma Knife, nl:

013 - 539 8032

Dit centrale nummer, dat gedurende de werkuren op de hieronder vermelde tijden continue bereikbaar is, geeft 3 keuze mogelijkheden:

1 - polikliniek en verpleegkundig spreekuur (9-16.30u)

2 - secretariaat (9-15.30u)

3 - gammaknife (9-15.30u)

Hiermee hopen we de bereikbaarheid en service te verbeteren, door degene, die belt, sneller door te verbinden met degene, die over zijn/haar vragen, problemen, afspraken, etc. beslissingen kan nemen of een vervolgtraject in gang kan zetten, daar het tot nu toe vaak het geval was, dat onderafdelingen in gesprek gaven, omdat patienten niet altijd wisten, waar ze terecht konden en meestal bij de verkeerde afdeling uitkwamen, hetgeen tot lange wachttijden aanleiding gaf, dan wel het verhaal steeds opnieuw moesten vertellen

Bij elke keuze mogelijkheid kunnen meerdere personen de bellers te woord staan, mocht de wachttijd voor het beantwoorden van de telefoon te veel oplopen en wordt U ook sneller dan voorheen doorverbonden met de juiste persoon voor uw probleem




DeNiCe Software copyright notice

DeNiCe Software; Copyright © 1994 - 2009; All rights reserved